Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers Maison Fleurs De Bach
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés. Pour les expéditions internationales, comptez 7 à 12 jours selon la destination.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Où sont fabriquées vos collections ?
Nos pièces sont conçues dans notre atelier parisien et fabriquées avec soin par nos partenaires artisans sélectionnés pour leur savoir-faire éthique et durable.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Tant que votre commande n'a pas été expédiée, nous pouvons la modifier. Contactez notre service client au plus vite avec votre numéro de commande.